Privacy Policy

Berikut adalah Kebijakan Privasi yang berlaku bagi Anda sebagai pengguna web jasafotojogja.com atau pelanggan DNA Photo. Dengan menyelesaikan pemesanan di DNA Photo, Anda secara tegas menyetujui Kebijakan Privasi di bawah ini. DNA Photo dan anak perusahaan/mitranya, yang secara kolektif disebut “DNA Photo”, juga berhak untuk mengubah, mengubah sebagian atau seluruhnya, Kebijakan Privasi ini.

DNA Photo, melalui situs web kami (selanjutnya disebut sebagai “Situs” atau “Situs Kami”) memungkinkan pelanggan (“Pelanggan”) dan fotografer atau videografer, yang secara kolektif disebut “Fotografer”, untuk memesan sesi fotografi atau videografi (“Layanan” ). Situs kami juga menyediakan layanan yang terkait dengan aktivitas utama fotografi dan/atau videografi, seperti, namun tidak terbatas pada, pencetakan foto, dll.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk informasi itu sendiri atau bersama-sama dengan informasi lain yang dikumpulkan DNA Photo yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda (“Data Pribadi”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan Data Pribadi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakan dan membagikan data tersebut, dan pilihan Anda terkait praktik data kami.

Harap baca Kebijakan Privasi ini sebelum menggunakan Layanan kami atau mengirimkan Data Pribadi apa pun ke DNA Photo dan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan.

1. Informasi yang kami kumpulkan

Data Pribadi yang kami kumpulkan bervariasi berdasarkan siapa Anda dan apa yang Anda pilih untuk dibagikan kepada kami. Saat Anda menghubungi kami atau berinteraksi dengan Layanan kami, kami mengumpulkan kategori Data Pribadi sebagai berikut:

Data Akun

Saat Anda mulai memesan salah satu dari Layanan DNA, biasanya kami akan mengumpulkan nama, email, nomor telepon & alamat Anda (jika Anda adalah Pelanggan dan Anda setuju).

Data Pembayaran

Kami mengumpulkan informasi pembayaran dan penagihan tertentu yang diperlukan bagi kami untuk (i) membayar Fotografer dan (ii) menerima pembayaran dari Pelanggan. Informasi ini mungkin termasuk alamat penagihan atau kartu pembayaran. Kami mengumpulkan Data Pembayaran melalui layanan pemrosesan pembayaran yang aman.

Data Foto

Kami mengumpulkan detail yang berkaitan dengan pemotretan yang Anda pesan melalui Layanan (yaitu, waktu dan tempat pemotretan) dan kami mengumpulkan dan menyimpan foto yang diambil oleh Fotografer untuk Pelanggan.

Data Komunikasi

Kami dapat mengumpulkan informasi saat Anda menghubungi kami dengan pertanyaan atau masalah dan ketika Anda secara sukarela menanggapi kuesioner, survei, atau permintaan riset pasar untuk meminta pendapat dan umpan balik Anda. Memberikan informasi ini adalah opsional untuk Anda.

Data Media Sosial

Kami memiliki halaman di situs media sosial seperti Instagram, Facebook, Pinterest, dan LinkedIn (“Halaman Media Sosial”). Saat Anda berinteraksi dengan Halaman Media Sosial kami, kami akan mengumpulkan Data Pribadi yang Anda pilih untuk diberikan kepada kami melalui pengaturan Anda di Situs Media Sosial, seperti detail kontak Anda. Selain itu, perusahaan yang menghosting Halaman Media Sosial kami dapat memberi kami informasi agregat dan analitik mengenai penggunaan Halaman Media Sosial kami.

Data Aktivitas Online

Saat Anda mengunjungi, menggunakan, dan berinteraksi dengan Situs, kami dapat secara otomatis menerima informasi tertentu tentang kunjungan, penggunaan, atau interaksi Anda. Misalnya, kami dapat memantau jumlah orang yang mengunjungi Situs kami, jam puncak kunjungan, halaman mana yang dikunjungi di Situs kami, domain asal pengunjung kami (misalnya, google.com, yahoo.com, dll. ), dan browser mana yang digunakan orang untuk mengakses dan mengunjungi Situs kami (misalnya, Firefox, Microsoft Internet Explorer, Chrome, dll.), informasi geografis yang luas, dan pola navigasi Situs.

Informasi berikut ini dibuat dan secara otomatis masuk ke sistem kami saat Anda menggunakan Situs:

• Data Log: Informasi yang dikirimkan browser Anda secara otomatis setiap kali Anda mengunjungi Situs (“data log”). Data log mencakup alamat Protokol Internet (“IP”) Anda (sehingga kami memahami dari negara mana Anda terhubung saat Anda mengunjungi Situs), jenis dan pengaturan browser, tanggal dan waktu permintaan Anda, dan bagaimana Anda berinteraksi dengan Situs.
• Cookie: Kami menggunakan cookie untuk mengoperasikan dan mengelola Situs kami, memudahkan Anda untuk menggunakan Situs selama kunjungan mendatang, dan mengumpulkan data penggunaan di Situs kami.
• Informasi Perangkat: Termasuk nama perangkat, sistem operasi, dan browser yang Anda gunakan. Informasi yang dikumpulkan mungkin bergantung pada jenis perangkat yang Anda gunakan dan pengaturannya.
• Informasi Penggunaan: Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Situs kami, seperti jenis konten yang Anda lihat atau libatkan, fitur yang Anda gunakan, tindakan yang Anda ambil, dan waktu, frekuensi, dan durasi aktivitas Anda.

2. Bagaimana kami menggunakan data pribadi

Kami menggunakan Data Pribadi untuk menyediakan Layanan, termasuk untuk menghubungkan dan mengizinkan Pelanggan untuk memesan pemotretan, untuk memastikan Fotografer dibayar, dan untuk memfasilitasi pengiriman foto dari Fotografer ke Pelanggan. Pemrosesan ini diperlukan untuk melakukan kontrak kami dengan Anda.

Kami juga menggunakan Data Pribadi sebagaimana diperlukan untuk kepentingan bisnis yang sah berikut ini:

• Untuk menghubungi dan berkomunikasi dengan Anda, termasuk untuk menanggapi pertanyaan, komentar, umpan balik, atau pertanyaan Anda;
• Untuk mengelola hubungan kami dengan Anda, yang mencakup penyimpanan catatan internal dan pengiriman informasi administratif kepada Anda terkait dengan Layanan kami dan perubahan syarat, ketentuan, dan kebijakan kami, dan meminta Anda untuk memberikan ulasan atau mengikuti survei;
• Untuk menganalisis bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan kami dan menyediakan, memelihara, dan meningkatkan konten dan fungsionalitas Layanan serta hubungan dan pengalaman pelanggan kami, mengembangkan bisnis kami dan menginformasikan strategi pemasaran kami;
• Melakukan riset pasar dan pengembangan bisnis/website;
• Untuk mengelola dan melindungi bisnis kami dan Situs, mencegah penipuan, aktivitas kriminal, atau penyalahgunaan Situs kami, dan untuk memastikan keamanan sistem TI, arsitektur, dan jaringan kami (termasuk pemecahan masalah, pengujian, pemeliharaan sistem, dukungan, dan hosting data) ; dan
• Untuk mematuhi kewajiban hukum dan proses hukum dan untuk melindungi hak, privasi, keamanan atau properti kami, dan/atau afiliasi kami, Anda atau pihak ketiga lainnya, dan memulihkan hutang yang terhutang kepada kami.

Pemasaran

Kami dapat menghubungi Anda untuk memberikan informasi yang kami yakini akan menarik bagi Anda. Misalnya, jika Anda memilih untuk memberikan alamat email Anda, kami dapat menggunakan informasi tersebut untuk mengirimi Anda informasi promosi tentang produk dan layanan kami. Jika kami melakukannya, jika diwajibkan oleh hukum, misalnya jika Anda berada di UE, kami hanya akan mengirimi Anda email tersebut jika Anda menyetujui kami melakukannya pada saat Anda memberikan Data Pribadi Anda kepada kami. Anda dapat memilih untuk tidak menerima email dengan mengikuti petunjuk yang terdapat dalam setiap email promosi yang kami kirimkan kepada Anda atau dengan menghubungi kami. Jika Anda berhenti berlangganan dari daftar pemasaran kami, Anda tidak akan lagi menerima komunikasi pemasaran tetapi kami akan terus menghubungi Anda mengenai Layanan kami dan untuk menanggapi permintaan Anda.

3. Bagaimana kami membagikan dan mengungkapkan data pribadi

Dalam keadaan tertentu kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak ketiga tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang, sebagaimana diatur di bawah ini:

Vendor

Untuk membantu kami dalam memenuhi kebutuhan operasi bisnis dan untuk melakukan layanan dan fungsi tertentu, kami dapat membagikan Data Pribadi dengan vendor, termasuk penyedia basis data, infrastruktur, integrasi, dan hosting; penyedia komunikasi email; penyedia data dan pemeriksaan latar belakang; dukungan pelanggan dan layanan manajemen hubungan pelanggan; pemroses pembayaran; mitra pemasaran; dan layanan analitik. Sesuai dengan instruksi kami, pihak-pihak tersebut akan mengakses, memproses, atau menyimpan Data Pribadi selama menjalankan tugasnya kepada kami.

Pengalihan Bisnis

Jika kami terlibat dalam merger, akuisisi, uji tuntas pembiayaan, reorganisasi, kebangkrutan, kurator, penjualan semua atau sebagian aset kami, atau transisi layanan ke penyedia lain, Data Pribadi Anda dan informasi lainnya dapat dibagikan di proses uji tuntas dengan rekanan dan pihak lain yang membantu transaksi dan dialihkan ke penerus atau afiliasi sebagai bagian dari transaksi tersebut bersama dengan aset lainnya.

Persyaratan Hukum

Jika diharuskan untuk melakukannya oleh hukum atau dengan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk (i) mematuhi kewajiban hukum atau peraturan, termasuk untuk menanggapi permintaan yang sah dari otoritas publik dan untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum, (ii) melindungi dan mempertahankan hak atau properti kami, (iii) mencegah penipuan, (iv) bertindak dalam keadaan mendesak untuk melindungi keselamatan pribadi pengguna Situs, atau publik, atau (v) melindungi dari tanggung jawab hukum.

4. Penyimpanan data

Kami menyimpan Data Pribadi selama diperlukan secara wajar untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, sementara kami memiliki kebutuhan bisnis yang sah untuk melakukannya, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum (misalnya untuk tujuan pajak, hukum, akuntansi, atau tujuan lainnya ), mana yang lebih panjang.

Jika Anda telah memilih untuk menerima komunikasi pemasaran dari kami, kami menyimpan informasi tentang preferensi pemasaran Anda sampai Anda memilih untuk tidak menerima komunikasi ini dan sesuai dengan kebijakan kami.

Untuk menentukan periode penyimpanan yang tepat untuk Data Pribadi Anda, kami akan mempertimbangkan jumlah, sifat, dan sensitivitas Data Pribadi, potensi risiko bahaya dari penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi Anda yang tidak sah, tujuan kami menggunakan Data Pribadi Anda. dan apakah kita dapat mencapai tujuan tersebut melalui cara lain, dan persyaratan hukum yang berlaku.

5. Perbarui informasi

Anda Jika Anda perlu mengubah atau memperbaiki Data Pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami. Kami akan menangani permintaan Anda sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

6. Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak yang berusia di bawah 16 tahun. DNA Photo tidak secara sadar mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak di bawah usia 16 tahun. Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa seorang anak di bawah usia 16 tahun telah memberikan Data Pribadi Data ke DNA Photo melalui Layanan silahkan hubungi kami menggunakan rincian di bagian “Hubungi Kami” di bawah ini dan kami akan berusaha untuk menghapus informasi tersebut dari database kami.

7. Cakupan

Bagian ini berlaku untuk individu di Indonesia dan pengguna layanan dari berbagai negara lainnya..

Pengontrol Data

DNA Photo adalah pengontrol data untuk pemrosesan Data Pribadi Anda. Anda dapat menemukan informasi kontak kami di bagian “Hubungi Kami” di bawah ini.

Dasar Hukum untuk Pemrosesan

Kebijakan Privasi ini (paragraf “Cara Kami Menggunakan Data Pribadi”) menjelaskan dasar hukum yang kami andalkan untuk pemrosesan Data Pribadi Anda. Silakan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang dasar hukum tertentu yang kami andalkan untuk memproses Data Pribadi Anda menggunakan perincian di bagian “Hubungi Kami” di bawah ini.

Seperti yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini, “kepentingan yang sah” berarti kepentingan kami dalam menjalankan bisnis kami dan mengembangkan hubungan bisnis dengan Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan kapan kami memproses Data Pribadi Anda untuk kepentingan sah kami, apa kepentingan ini dan hak Anda. Kami tidak akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk kegiatan di mana dampaknya pada Anda mengesampingkan kepentingan kami, kecuali kami memiliki persetujuan Anda atau kegiatan tersebut diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

Hak Anda

Sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum di Indonesia, Anda memiliki hak berikut sehubungan dengan Data Pribadi Anda, dalam keadaan tertentu:

• Hak akses: Jika Anda bertanya kepada kami, kami akan mengonfirmasi apakah kami sedang memproses Data Pribadi Anda Data dan, jika demikian, memberi Anda salinan Data Pribadi tersebut bersama dengan detail tertentu lainnya. Jika Anda memerlukan salinan tambahan, kami mungkin perlu membebankan biaya yang wajar.
• Hak untuk memperbaiki: Jika Data Pribadi Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak untuk meminta kami memperbaiki atau melengkapinya. Jika kami membagikan Data Pribadi Anda dengan orang lain, kami akan memberi tahu mereka tentang koreksi jika memungkinkan. Jika Anda bertanya kepada kami, dan jika memungkinkan dan sah untuk melakukannya, kami juga akan memberi tahu Anda dengan siapa kami membagikan Data Pribadi Anda sehingga Anda dapat menghubungi mereka secara langsung.
• Hak untuk menghapus: Anda dapat meminta kami untuk menghapus atau menghapus Data Pribadi Anda, seperti di mana Anda menarik persetujuan Anda. Jika kami membagikan data Anda dengan orang lain, kami akan memberi tahu mereka tentang penghapusan jika memungkinkan. Jika Anda bertanya kepada kami, dan jika memungkinkan dan sah untuk melakukannya, kami juga akan memberi tahu Anda dengan siapa kami membagikan Data Pribadi Anda sehingga Anda dapat menghubungi mereka secara langsung.
• Hak untuk membatasi pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi atau ‘memblokir’ pemrosesan Data Pribadi Anda dalam keadaan tertentu, seperti di mana Anda menentang keakuratan data atau menolak kami memprosesnya (silakan baca di bawah untuk informasi tentang hak Anda untuk keberatan). Kami akan memberi tahu Anda sebelum kami mencabut batasan pemrosesan. Jika kami membagikan Data Pribadi Anda dengan orang lain, kami akan memberi tahu mereka tentang pembatasan jika memungkinkan. Jika Anda bertanya kepada kami, dan jika memungkinkan dan sah untuk melakukannya, kami juga akan memberi tahu Anda dengan siapa kami membagikan Data Pribadi Anda sehingga Anda dapat menghubungi mereka secara langsung.
• Hak atas portabilitas data: Anda memiliki hak untuk mendapatkan Data Pribadi Anda dari kami yang Anda setujui untuk diberikan kepada kami atau yang diberikan kepada kami sebagaimana diperlukan sehubungan dengan kontrak kami dengan Anda, dan yang diproses dengan cara otomatis. Kami akan memberikan Data Pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin. Anda dapat menggunakannya kembali di tempat lain.
• Hak untuk menolak: Anda dapat meminta kami kapan saja untuk berhenti memproses Data Pribadi Anda, dan kami akan melakukannya: (a) Jika kami mengandalkan kepentingan yang sah untuk memproses Data Pribadi Anda — kecuali kami menunjukkan alasan kuat yang sah untuk memproses atau kami perlu memproses data Anda untuk menetapkan, menjalankan, atau mempertahankan klaim hukum; (b) Jika kami memproses Data Pribadi Anda untuk pemasaran langsung. Kami dapat menyimpan informasi minimum tentang Anda dalam daftar pembatasan untuk memastikan pilihan Anda dihormati di masa mendatang dan untuk mematuhi undang-undang perlindungan data (pemrosesan tersebut diperlukan untuk kepentingan sah kami dan Anda dalam mengejar tujuan yang dijelaskan di atas).
• Hak untuk menarik persetujuan: Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses Data Pribadi Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan itu kapan saja. Penarikan persetujuan tidak akan memengaruhi pemrosesan data Anda sebelum kami menerima pemberitahuan bahwa Anda ingin menarik persetujuan.
• Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data: Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang praktik privasi kami, termasuk cara kami menangani Data Pribadi Anda, Anda dapat melaporkannya kepada otoritas perlindungan data yang berwenang untuk mendengarkan kekhawatiran tersebut.

Silakan lihat bagian “Hubungi Kami” di bawah ini untuk informasi tentang cara menggunakan hak Anda.

8. Tautan ke situs web lain

Situs ini mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan atau dikendalikan oleh DNA Photo, termasuk layanan media sosial (“Situs Pihak Ketiga”). Informasi yang Anda bagikan dengan Situs Pihak Ketiga akan diatur oleh kebijakan privasi khusus dan persyaratan layanan Situs Pihak Ketiga dan bukan oleh Kebijakan Privasi ini. Dengan memberikan tautan ini, kami tidak menyiratkan bahwa kami mendukung atau telah meninjau situs-situs ini. Silakan hubungi Situs Pihak Ketiga secara langsung untuk informasi tentang praktik dan kebijakan privasi mereka.

9. Keamanan

Anda menggunakan Layanan dengan risiko Anda sendiri. Kami mematuhi standar industri untuk melindungi Data Pribadi baik online maupun offline dari kehilangan, penyalahgunaan, dan akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, tidak ada transmisi Internet atau email yang sepenuhnya aman atau bebas dari kesalahan. Secara khusus, email yang dikirim ke atau dari kami mungkin tidak aman. Oleh karena itu, Anda harus berhati-hati dalam memutuskan informasi apa yang Anda kirimkan kepada kami melalui Layanan atau email. Harap ingat hal ini saat mengungkapkan Data Pribadi apa pun ke DNA Photo melalui Internet. Selain itu, kami tidak bertanggung jawab atas pengelakan pengaturan privasi atau tindakan keamanan apa pun yang terdapat di Layanan, atau situs web pihak ketiga.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Layanan, dan bisnis kami dapat berubah dari waktu ke waktu. Oleh karena itu, kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini setiap saat. Ketika kami melakukannya, kami akan memposting versi terbaru di halaman ini, kecuali jenis pemberitahuan lain diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Dengan terus menggunakan Layanan kami atau memberi kami Data Pribadi setelah kami memposting Kebijakan Privasi yang diperbarui, atau memberi tahu Anda jika berlaku, Anda menyetujui Kebijakan Privasi yang direvisi dan praktik yang dijelaskan di dalamnya.

11. Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi kami atau praktik informasi Situs, jangan ragu untuk menghubungi kami di privacy@jasafotojogja.com dengan subjek “Attn: Privacy Officer.”